Aby zagwarantować osobom Głuchym dostęp do informacji o koronawirusie, na stronach rządowych zamieszczono kontakt do tłumaczy języka migowego.
Infolinia działa w systemie 24/7. Obsługuje ją Polski Związek Głuchych. Z pomocy tłumaczy może również korzystać personel medyczny, z którym skontaktuje się osoba niesłysząca.