Polska Anglia

    Deklaracja etyczna




    MY PRACOWNICY URZĘDU GMINY W TARNOWIE PODGÓRNYM, ŚWIADOMI PEŁNIONEJ SŁUŻBY PUBLICZNEJ NA RZECZ SPOŁECZNOŚCI LOKALNEJ

     

    JESTEŚMY:

     

    I. UCZCIWI  -  UCZCIWOŚĆ JEST WPISANA W NASZ CHARAKTER

    - Kierujemy się uczciwością – w każdym tego słowa znaczeniu.

    - Bezinteresownie podchodzimy do każdej sprawy.

    - Przeciwstawiamy się promowaniu indywidualnych interesów.

     

    II. RZETELNI I PROFESJONALNI  -  PROFESJONALIZM ŚWIADCZY O NAS I WIZERUNKU URZĘDU GMINY

    - Budujemy autorytet kompetentnego urzędnika.

    - Pielęgnujemy i podnosimy jakość usług Urzędu Gminy.

    - Nieustannie pogłębiamy wiedzę i doskonalimy swoje umiejętności.

    - Działamy szybko, rzetelnie i zrozumiale.

     

    III. BEZSTRONNI  -  BEZSTRONNOŚĆ JEST MIARĄ PRESTIŻU URZĘDU GMINY

    - W swoich działaniach kierujemy się zasadą równości obywatela wobec  prawa – niezależnie od wyglądu, ubioru, wykształcenia, koloru skóry,   wyznania czy poglądów politycznych.

    - Nie ulegamy naciskom i sugestiom Klientów, które prowadzą do działań sprzecznych z interesem publicznym.

    - Działamy jawnie i przejrzyście zgodnie z literą prawa.

     

    IV. NASTAWIENI PRO KLIENT  -  WIZYTÓWKĄ NASZEGO URZĘDU JEST PROFESJONALNIE OBSŁUŻONY KLIENT

    - Obsługujemy Klientów w taki sposób jakbyśmy sami chcieli być obsłużeni.

    - Pomagamy i doradzamy w wypełnianiu wniosków i pism.

    - Wyjaśniamy przebieg procesów administracyjnych.

     

    Kierując się powyższymi zasadami mamy świadomość naszej służebnej roli wobec klienta oraz wspólnoty samorządowej, wszystkie swoje działania podejmujemy w celu zaspokajania ich potrzeb, a ich zadowolenie stanowi dla nas satysfakcję zawodową.

     

     

    PRACOWNICY URZĘDU GMINY TARNOWO PODGÓRNE